Política de envíos


 

INFORMACIÓN Y POLÍTICA DE ENVÍOS

 

España (Península & Baleares):

    • Envío Gratis 1 - 3 días hábiles con MRW para pedidos superiores a 50 €
    • Envío 1 - 3 días hábiles con MRW para pedidos hasta 50 €: 6,00 €

    España (Islas Canarias);

    • Envío Gratis 3 - 7 días hábiles con MRW para pedidos superiores a 50 €
    • Envío 3 - 7 días hábiles con MRW para pedidos hasta 50 €: 11,90 €

    España (Ceuta & Melilla):

    • Envío 3 - 7 días hábiles con MRW para pedidos superiores a 50 €: 6,00 €
    • Envío 3 - 7 días hábiles con MRW para pedidos hasta 50 €: 16,90 €

    Internacional (por zonas):

    • Zona A: 20,00 €
    • Zona B: 28,00 €
    • Zona C: 35,00 €
    • Zona D: 48,00 €

    Todos los envíos internacionales tienen un tiempo estimado de llegada entre 7 y 20 días hábiles dependiendo del destino.

    Envíos internacionales gratuitos a partir de una compra superior a 200 €

    En los envíos internacionales, no tenemos el control de las aduanas y por lo tanto, no somos responsables de los posibles retrasos que puedan ocurrir. 

    Países por zonas:

    Zona A: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza.

    Zona B: Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, República Eslovaca, Rumanía, y Suecia.

    Zona C: EE.UU. y Canadá.

    Zona D: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y Venezuela.

     

    TIEMPO DE PROCESAMIENTO DEL PEDIDO

     

     Hay que tener en cuenta, que el tiempo de procesamiento del pedido es distinto al tiempo del envío. El procesamiento del pedido tarda en 1 o 2 días hábiles en verificar el pedido, empaquetarlo y entregarlo a la empresa logística. (De normal en 1 día hábil).

    Durante el tiempo del procesamiento, tienes la opción de modificar o cancelar el pedido.

    Una vez entregado el pedido a la empresa de mensajería, KITO se encargará de enviar mediante correo electrónico, la información y número de seguimiento del pedido.

     

    ** Retrasos en la entregas: En casos extraños, el pedido puede tardar más de lo previsto y del cual se encarga la empresa de mensajería. Por ese motivo se ofrece número de seguimiento con el fin de localizar su pedido. Rogamos comprensión y paciencia en caso de que ocurra.