Política de devoluciones



CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

  • Durante el tiempo del procesamiento del pedido, tiene la opción de modificar o cancelar el pedido.
  • KITO pone a su servicio la posibilidad de devolver su compra en los 30 días hábiles siguientes a la confirmación de entrega del producto, de forma gratuita.
  • Para procesar una devolución, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Formulario de Contacto.
  • Es imprescindible que el producto y sus accesorios estén en perfecto estado. 
  • Una vez recibamos el envío de devolución, nuestro personal comprobará que todo se encuentra en las mismas condiciones en las que fue remitido y se procederá a reintegro del importe del pedido, todo ello conforme a la modalidad de pago que se haya elegido al realizar su compra (tarjeta de crédito, transferencia bancaria, etc).

CANCELACIÓN  DEL PEDIDO

 

Una vez que se realiza un pedido, tiene 24 horas para cancelar o modificar el pedido.

Para garantizar una buena gestión, envíenos un correo electrónico a contact@kitostore.com lo más pronto posible.

No somos responsables de los paquetes devueltos como rechazados, en mal estado, incompletos o por otorgar una dirección incorrecta.